25hoon 線上英文

新手教學相關

  • 申請帳號
  • 無法註冊/登入
  • 忘記密碼

  • 如何預約免費兩堂試聽課
  • 如何進入教室(電腦版)
  • 如何進入教室(手機板)
  • 課程券與補課券
  • 加購課程券
  • 補課券發放規定
  • 不提供補課券標準
  1. 目前25 Hoon線上英文課程規定每位學員只能註冊一組帳號,不同帳號不得使用相同電子信箱且一人不可申請多組帳戶獲取免費試聽課程。
  2. 唯一可以兩人同時使用的狀況只有爸爸或媽媽協助輔導幼童學習時(12歲以下),可由家長代為帳號的管理,因此家長可在第一個月協助小孩上課,一個月過後鼓勵小孩可以自己獨立上課。
    *小孩沒有使用此帳號時間家長也可以上課(限申請人)
  3. 一個帳號只能給一位孩子使用,若其他孩子也想上課,就需另外註冊帳號及購買課程。
  4. 若經老師回報發現兩位成人或兩位小孩使用相同帳號的話,將會依違反公司規定給予警告或是解約,將無法使用此帳號。

學員在上課時若有以下行為,25 Hoon將一次警告,若再次犯錯25 Hoon有權將此帳號永久封鎖並取消此學員的上課資格且無任何退費:

  1. 課程轉讓予第三方或讓第三人使用帳戶密碼等資料進行上課。
  2. 讓註冊者本人以外人士使用該註冊帳號。
  3. 註冊複數個帳號。
  4. 讓本公司未許可的註冊帳號者以外人士參加課程。
  5. 重複取消課程或缺席。
  6. 不合理的要求額外的補課券或者額外的退費。
  7. 反復向本公司提出非必要和無理的詢問或超額要求。
  8. 有妨礙講師正常上課之行為。
  9. 使其他學員或講師得到精神上的損害,例如種族歧視。
  10. 酒醉狀態下上課、辱罵講師等無法正常上課狀態。
  11. 對講師行使性騷擾、不良行為等妨礙課程進行。
  12. 過度裸露肌膚,或因伴隨裸露肌膚的服裝或內衣姿態等等,對講師造成不安或負擔之行為。
  13. 向講師勸誘參與宗教、政治結社、多層次傳銷等組織。
  14. 勸誘或助長本服務的其他使用者、講師為違法行為。
  15. 包含電子信件的收發信在內,無論在線上與否,使用者本人或其代理人企圖與講師私下接觸。
  16. 將講師勸誘至有可能與本公司競爭的服務、企業等處。
  17. 在課程時間之外直接聯繫講師以獲取講師課表,或要求講師提前安排課程以及與講師進行任何形式的個人交流。
  18. 私底下邀約講師提供私人課程。
  19. 對本公司或講師的謾罵、恐嚇行為,或妨礙業務進行。
  20. 探究講師的雇用條件,或本公司一般不會公開於客服中心、網路回線等地點上的機密情報。
  21. 其他侵害到本公司或講師與其他第三者的名譽、信用、著作權、專利權、實用新型專利、設計權、商標權、肖像權、個人隱私等行為。
  22. 違反當地法律強行規定行為,及違反公共秩序或善良風俗之行為。
  23. 將本服務使用於營業行為、營利目的及其準備工作。
  24. 擅自向本公司公開課程的內容、圖像、影片或聲音之行為,或者有其嫌疑之行為。
  25. 發布與課程內容無關或違反本條各項的內容評論的行為,或故意評論與事實不符的行為。
  26. 其他本公司認定之不當行為。
  27. 使用者是否符合前項事由由本公司判定,且無需說明理由。
  28. 因前項判定而導致使用者蒙受損害或不利益時,除非本公司有故意或重大過失,否則將不負一切責任。
  29. 當肇因於使用者行為違反條例而產生對本公司或第三者的損害時,除退出本服務之外,使用者願獨自負起所有法律責任。

硬體設備及網路相關

  • 網路連線測試
    可至 SpeedTest 測試網路速度
    確保上傳與下載的速度最小有5Mbps

進入教室若有任何問題,可點擊此連結進行電子設備測試。
若有任何設備異常狀況發生,請立即截圖告知顧問。

25 Hoon 線上課程目前支援以下作業系統:

  • Windows
  • Mac
  • iOS
  • Android

只要使用線上教室系統都可以上課,無論是用手機平板、電腦筆電皆可。
電腦與筆電:建議使用Chrome來開啟網頁。請勿使用IE瀏覽器。
手機與平板:iOS系統-Safari、Android系統-Chrome。
*香港學生建議使用網頁Firefox

線上教室及課程相關

  • 預約課程
  • 遲到/錯過課程
  • 取消課程
    • 課程被取消

      可能是以下原因導致課程被取消:
      1.講師端出現問題,網速未達標準、停電、生病等等。會發送補課券給您。
      2.網站出現問題導致無法開啟網頁或登入。會發送補課券給您。
      3.學員帳號違反相關使用規定。重複註冊帳號以獲取試聽課程、與他人共用帳號等。將不予發送補課券。
      *若課程有任何問題請於課程結束一小時內透過「線上客服」或「顧問」反應。( 若非營業時間,工作人員可能無法第一時間回覆,但會在第二天上班時優先處理)

       

    • 無法連線

      可能是以下原因導致無法與講師連線:
      1. 課程已取消-可能因為講師端出現的問題而取消課程,請檢查是否有收到取消課程之email或是補課券。
      2. 預約沒有成功或預約錯誤日期-請再次確認是否有收到預約成功之email,並確認預約日期及時段;或是至會員帳戶內,點擊 即將進行的課程 也可以察看相關內容。
      3. 網路不佳-建議使用桌電搭配5M以上的寬頻網路進行課程以達到最佳品質。
      * 若仍有連線上的問題,請與線上客服聯絡,25 Hoon監控團隊將會確認講師端的網路狀況。

       

    師資相關

    • 師資介紹

      25 Hoon線上英文的講師皆為具有相關教學經驗的老師,包括幼兒、青少年、成年人到退休的銀髮族。
      每位講師擅長的教學領域不盡相同,可透過老師標籤來搜尋最合適的講師。

      25 Hoon教師團隊陣容
      Step1、25 Hoon老師 – 我們要求應徵25 Hoon的老師必需擁有「英文教學經驗」或是「大學以上學歷 」。
      Setp2、面試 – 通過面試我們會嚴格的審核各老師的「英文發音」「文法」與「教學能力」。
      Step3、培訓老師 – 通過面試後,每位老師須由25 Hoon 專業講師進行為期一週的培訓。
      Step4、上課實習 – 透過模擬實際上課情境,請專業講師提供更多寶貴的教學經驗。
      Step5、正式成為25 Hoon老師 – 通過以上的面試,培訓,實習來決定是否正式錄取25 Hoon團隊。

       

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